Daftar isi
- 1 Seiring pertumbuhan perusahaan eCommerce, manajemen rantai pasokan akan menjadi lebih sulit dan menuntut – tetapi peningkatan ERP eCommerce juga dapat membantu
Menurut Laporan Tantangan dan Prioritas Rantai Penyediaan 2022 oleh APQC, 46% perusahaan telah melewatkan tujuan bisnis 2021 mereka, dan 70% menjadi kurang agresif karena poin rantai pasokan.
Di Itransition , kami menganggap bahwa mengembangkan dan mengadopsi perusahaan ERP eCommerce yang kokoh dapat mengatasi sebagian besar tantangan rantai pasokan mereka dan dengan demikian menjadi lebih agresif. Teks ini mencakup keuntungan utama ERP eCommerce untuk menyediakan manajemen rantai dan memberikan tiga tip tentang tempat yang lebih baik untuk memulai ketika mengembangkan jawaban seperti itu.
Bagaimana eCommerce ERP dapat menguntungkan rantai pasokan Anda?
Kadang-kadang, implementasi ERP memungkinkan perusahaan untuk merombak siklus administrasi sumber daya perusahaan yang lengkap, mulai dari manufaktur dan keuangan hingga SDM dan logistik. Misalnya, ERP eCommerce dapat memberikan keuntungan bisnis berikutnya terkait manajemen rantai pasokan.
Peningkatan produktivitas dan efisiensi
Adopsi ERP e-niaga membantu organisasi mengotomatiskan sebagian besar rutinitas mereka menyediakan tugas administrasi berantai, menghasilkan peningkatan produktivitas yang signifikan.
Asumsikan {bahwa} pembeli memesan beberapa produk melalui situs web perusahaan. Jika terintegrasi dengan ERP, situs web dapat memberi tahu staf back-office tentang pesanan dan detail pengiriman dan bahkan secara robotik memberi tahu rute pengiriman yang optimal berdasarkan lokasi pembeli. Secara paralel, ERP juga dapat membuat tagihan secara robotik dan mengirimkannya ke pembeli.
Selain itu, jika pengetahuan stok menandakan bahwa produk yang dipesan beroperasi rendah, ERP mungkin juga mengirimkan pesanan pesanan pembelian ke penyedia. Di sisi lain, jika grup eCommerce memiliki produksinya sendiri, ERP dapat membuat jadwal produksi, sehingga berfungsi untuk mengisi kembali inventaris dengan segera.
Peningkatan transparansi dan visibilitas
Manfaat digitalisasi dan otomatisasi alur kerja rantai pasokan tidak hanya terbatas pada peningkatan produktivitas. Selain itu, adopsi ERP eCommerce memungkinkan manajer logistik untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang rantai pasokan mereka, memungkinkan pilihan perusahaan yang lebih pintar dan tahan masa depan.
Sebagai contoh, pembuat ERP dapat memiliki alat visualisasi dan dasbor data bawaan untuk membantu menyediakan manajer rantai dengan cepat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dan kemacetan apa pun, apakah itu titik pemenuhan pesanan atau kekurangan stok. Dengan demikian, ERP dapat memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan proses operasionalnya, mengoptimalkan efisiensi, dan meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Pelaporan dan analitik yang unggul
Organisasi dapat memprediksi permintaan dan kebiasaan pembeli dengan menumbuhkan ERP dengan modul analitik bawaan dan memberdayakannya dengan keahlian AI. Dengan demikian, mereka akan mengisi persediaan atau meningkatkan kapasitas produksi di muka, menjamin kepuasan permintaan.
Alternatifnya, organisasi dapat menerapkan analitik cerdas untuk meneliti pengunjung situs, iklim, dan pengetahuan transportasi bersejarah dan dengan demikian memungkinkan pengoptimalan rute waktu nyata. Selain itu, dilengkapi dengan keterampilan pembelajaran mesin, sistem akan dilatih untuk melakukan ini dan tugas lainnya dengan lebih baik dari waktu ke waktu.
Peningkatan skalabilitas dan keluwesan
ERP eCommerce berfungsi sebagai pusat pengetahuan dan keahlian terpadu. Ini memungkinkan organisasi untuk mendukung perluasan rantai pasokan mereka dengan menambahkan instrumen baru dan sumber daya komputasi saat dibutuhkan. Misalnya, ERP yang didasarkan pada struktur layanan mikro dapat meningkatkan solusi perangkat lunak perusahaan dengan opsi dan kemampuan baru dengan menambahkan penyedia baru dan menghubungkannya melalui API. Secara paralel, perusahaan dapat menerapkan ERP-nya di cloud untuk menskalakan kekuatan komputasi sesuai permintaan dan menghindari kebutuhan untuk mempertahankan server fisik.
Bagaimana cara yang lebih baik untuk memulai dengan adopsi ERP eCommerce?
Sekarang, setelah mempertimbangkan manfaat utama ERP eCommerce untuk manajemen rantai pasokan, ada baiknya membahas cara yang tepat untuk mendekati acara sistem.
Mendefinisikan tujuan perbaikan dan kebutuhan
Tanpa pemahaman yang jelas tentang tujuan dan kebutuhan pelaksanaan ERP, perusahaan dapat mengembangkan solusi yang tidak dapat dijalankan dan tidak praktis yang tidak dapat memenuhi tantangan rantai pasokan yang ada, sehingga menghabiskan uang dan waktu dengan sia-sia. Untuk menghindari contoh ini dan meningkatkan kemungkinan melakukan kesuksesan, kami menganjurkan agar pembuat keputusan memprakarsai evaluasi bisnis.
Pertama-tama, mereka mungkin mengadakan konferensi dengan manajer logistik perusahaan dan spesialis TI untuk memperdebatkan pertanyaan berikut:
• Apa faktor utama yang membuat kita sakit ketika harus menyediakan administrasi rantai? Bisakah peningkatan ERP eCommerce membantu menjernihkannya?
• Haruskah kita mengembangkan sistem ERP dari awal, atau lebih baik mendorong peningkatan berbasis platform?
• KPI apa yang harus kita amati untuk mengukur keberhasilan usaha?
• Apakah sekarang kita memiliki sumber daya dan kompetensi yang memadai untuk mengimplementasikan ERP sendiri? Haruskah kita berinteraksi dengan spesialis ERP pihak ketiga atau tidak?
Solusi untuk pertanyaan-pertanyaan itu dan yang berbeda akan membantu mendapatkan tidak kurang dari pemahaman mendasar tentang tujuan dan kebutuhan usaha organisasi. Kemudian perusahaan dapat menggunakan informasi ini untuk membuat rencana proyek atau dengan cepat membicarakan idenya dengan kontraktor pengembangan perangkat lunak.
Mencari tahu set fungsi minimal
Mempertimbangkan bahwa peningkatan ERP adalah proses yang mahal dan canggih, kami menganjurkan agar perusahaan eCommerce tidak mengejar jumlah dan mengembangkan hanya kumpulan fungsi potensial minimal. Nantinya pembangun bisa selangkah demi selangkah mengembangkan kinerjanya begitu mereka sudah mendapatkan jawaban ERP yang sudah lama dan menangani.
Untuk menetapkan opsi yang mungkin diperlukan perusahaan sejak awal, kami mungkin menganjurkan pemetaan semua alur kerja logistik, sumber pengetahuan, dan keterkaitan di antara mereka. Dengan cara ini, perusahaan dapat menentukan opsi dengan nilai perusahaan maksimal.
Konsultasi dengan spesialis ERP
Jika kelayakan dan kelayakan pengembangan ERP eCommerce tetap tidak jelas, kami menyarankan pembuat keputusan untuk mempertimbangkan untuk meminta rekomendasi dari spesialis pihak ketiga. Konsultan ERP yang terampil dapat membantu menjalankan analisis bisnis dan memvalidasi pemikiran proyek. Mereka juga akan melakukan berbagai fitur peningkatan ERP, seperti pengkodean, pengujian, implementasi, dan penyesuaian.
Ide terakhir
Karena rantai pasokan menjadi lebih internasional dan saling terhubung, perusahaan eCommerce mungkin memerlukan instrumen baru untuk mengatasi kerumitan ini, dan di situlah ERP eCommerce dapat berguna. Fitur-fitur ini membantu mengotomatiskan sebagian besar tugas manajemen rantai pasokan dan memberikan transparansi sambil memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan berbasis data.
Terlepas dari kelebihannya, pembuatan ERP eCommerce sendiri bukanlah pekerjaan yang mudah. Namun demikian, merumuskan tujuan dan kebutuhan bisnis dengan jelas, menentukan rangkaian fungsi yang tepat, dan melibatkan spesialis ERP pihak ketiga dapat membantu mengurangi risiko acara dan memastikan keberhasilan proyek.